CLIENTES JARRRRRRRRRRRRRRRRRRRR
Historia real grabada en un Servicio de Asistencia Técnica de una empresa de Informática. Al técnico le echaron por falta grave, pero llevó a su empresa a juicio por despido improcedente. Juzga tú mism@.
- Servicio Técnico, ¿En qué puedo ayudarle?
- Tengo un problema con Word.
- ¿Qué tipo de problema?
- Pues bien, estaba tecleando y de repente todo se fue.
- ¿Se fue?
- Ha desaparecido.
- Mmm. ¿Cómo está su pantalla ahora mismo?
- En blanco.
- ¿En blanco?
- Sí, está vacía, no ocurre nada cuando tecleo.
- ¿Sigue estando en Word o se ha salido de ahí?
- ¿Cómo puedo saberlo?
- ¿Puede ver el escritorio de Windows en la pantalla?
- ¿Qué es un escritorio? ¿Un mueble?
- Déjelo. ¿Puede mover el ratón en la pantalla?
- No hay ratón. Se lo he dicho, no ocurre nada cuando tecleo.
- ¿Su monitor se enciende?
- ¿Qué es un monitor?
- La cosa que se parece a una tele. ¿Hay una pequeña luz que le indica si está encendido?
- No lo sé.
- Pues mire detrás de su monitor y mire dónde va la toma eléctrica. ¿Puede verlo?
- Eso creo...
- Bien. Siga el cordón hasta la toma y dígame si está conectada.
- Sí.
- Detrás del monitor, ¿ha notado que había dos cables conectados?
- No.
- Pues sí, hay dos. Mire de nuevo y busque el segundo cable.
- Ya está.
- Sígalo y dígame si está firmemente conectado al ordenador.
- No puedo llegar hasta él.
- Oh. ¿Pero puede verlo?
- No.
- ¿Aunque se incline o se ponga de rodillas?
- Oh no, sólo que no tengo buen ángulo, está todo tan oscuro.
- ¿Oscuro?
- Sí, la oficina está apagada, la única luz viene de la ventana.
- Pues encienda la luz.
- No puedo.
- ¿Por qué?
- Porque hay un apagón.
- Un apagón... Aha, ésa es la razón. ¿Aún tiene los manuales y las cajas de embalaje de su ordenador?
- Heu... Sí, en el armario.
- Bien, vaya a buscarlos, desconecte su equipo, empaquételo igual que cuando se lo dieron. Llévelo a la tienda donde lo compró.
- ¿De verdad? ¿Tan serio es?
- Me temo que sí.
- ¿Y qué les digo?
- Dígales que es Usted demasiado gilipollas para tener un ordenador.
Historia real grabada en un Servicio de Asistencia Técnica de una empresa de Informática. Al técnico le echaron por falta grave, pero llevó a su empresa a juicio por despido improcedente. Juzga tú mism@.
- Servicio Técnico, ¿En qué puedo ayudarle?
- Tengo un problema con Word.
- ¿Qué tipo de problema?
- Pues bien, estaba tecleando y de repente todo se fue.
- ¿Se fue?
- Ha desaparecido.
- Mmm. ¿Cómo está su pantalla ahora mismo?
- En blanco.
- ¿En blanco?
- Sí, está vacía, no ocurre nada cuando tecleo.
- ¿Sigue estando en Word o se ha salido de ahí?
- ¿Cómo puedo saberlo?
- ¿Puede ver el escritorio de Windows en la pantalla?
- ¿Qué es un escritorio? ¿Un mueble?
- Déjelo. ¿Puede mover el ratón en la pantalla?
- No hay ratón. Se lo he dicho, no ocurre nada cuando tecleo.
- ¿Su monitor se enciende?
- ¿Qué es un monitor?
- La cosa que se parece a una tele. ¿Hay una pequeña luz que le indica si está encendido?
- No lo sé.
- Pues mire detrás de su monitor y mire dónde va la toma eléctrica. ¿Puede verlo?
- Eso creo...
- Bien. Siga el cordón hasta la toma y dígame si está conectada.
- Sí.
- Detrás del monitor, ¿ha notado que había dos cables conectados?
- No.
- Pues sí, hay dos. Mire de nuevo y busque el segundo cable.
- Ya está.
- Sígalo y dígame si está firmemente conectado al ordenador.
- No puedo llegar hasta él.
- Oh. ¿Pero puede verlo?
- No.
- ¿Aunque se incline o se ponga de rodillas?
- Oh no, sólo que no tengo buen ángulo, está todo tan oscuro.
- ¿Oscuro?
- Sí, la oficina está apagada, la única luz viene de la ventana.
- Pues encienda la luz.
- No puedo.
- ¿Por qué?
- Porque hay un apagón.
- Un apagón... Aha, ésa es la razón. ¿Aún tiene los manuales y las cajas de embalaje de su ordenador?
- Heu... Sí, en el armario.
- Bien, vaya a buscarlos, desconecte su equipo, empaquételo igual que cuando se lo dieron. Llévelo a la tienda donde lo compró.
- ¿De verdad? ¿Tan serio es?
- Me temo que sí.
- ¿Y qué les digo?
- Dígales que es Usted demasiado gilipollas para tener un ordenador.
10 comentarios:
Jajajajajjaja, buenísimo!!!! Yo anduve currando en un sevicio Help-desk y no te puedes hacer idea de las burradas que te llegan a decir, es que es para pegarse un tiro. Acabo de recordar a una tía que me llamó histérica porque la pantalla se le había quedado pequeña ¿es que se le ha encogido el monitor? le pregunté yo .... resulta que alguien le había desconfigurado la pantalla para reirse de ella y me costó dios y ayuda explicarle que con los botoncitos que hay en todo monitor se podía volver al estado original....
jajaja lo que me he reído con esto, buenismo Ruben!!
besos
Que ótimo post! É bem por aí mesmo, dessas coisas que vc só acredita porque foram gravadas. Agora entendendo por que os operadores de telemarketing te fazem tantas perguntas estúpidas... é pra garantir o tipo de estúpido do outro lado da linha. Ontem mesmo tive que ligar pra Telefônica; me deixaram sem linha telefônica, sem internet, sem nada, e agora pra postar tive que vir pra casa da Helayne, e aqui estou até agora! Folgada no último, mas vc já sabe, ela é gente boa assim como vc viu. Mas voltando ao assunto.... a telefonista teve a cara lerda de me perguntar se eu estava com o cabo do telefone conectado, vc acredita? E eu, meio tonta ainda com a pergunta respondi: acho que sim, pelo menos estamos falando, nao? Ou será que a Telefônica já oferece serviço de telepatia também??!!!
Obrigada pela visita Rubén, vc é o comentarista fiel que todo blogueiro pediu a Deus! Nisso a Helayne está de acordo também... :)
Um abração..e boa noite!
Oi Rubén, ai ai ai...
Quantas vezes já fiquei "pendurada" ouvindo aquela musiquinha que ninguém merece!
Bom, mas isso nao vem ao caso nesse momento...
EEEEEEEE!
NAO desigue agora, pois vou te passar um link de uns atores brasileiros MARAVILHOSOS que fizeram um sketch... "peraí" que eu vou colar aqui!!!! rsrsrs:)
http://es.youtube.com/watch?v=jM7Ae6DVOfs
Um beijo enorme e vai assistir que é muito bom!!!!
:)
jajajajaja ¿es posible tanta gilipollez?
Yo no lo habría despedido, le habría hecho un monumento a la paciencia.
Yo de informática prácticamente no sé nada, pero lo de esta persona ya es el colmo de la ignorancia.
Jajjjajaja, muy bueno.
Lo que tienen que sufrir los de SAT, pobrecillos.
Ya te digo. Yo no serviría para esto, porque además no me gusta el teléfono. Para llamar a mi madre o a algún amigo, y aun así...
Yo le hubiera dado un aplauso, sin duda.
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